Question 1

Cum plasez o comandă?

Accepted Answer

Pentru a plasa o comandă, navigați la pagina produsului, selectați opțiunile dorite și faceți clic pe butonul „Adăugați în coș”.

Question 2

Care sunt opțiunile de livrare?

Accepted Answer

Oferim opțiuni de livrare standard și rapidă. Costurile de livrare și timpii de livrare variază în funcție de locația dvs. și de metoda de expediere aleasă.

Question 3

Cum pot returna un produs?

Accepted Answer

Dacă nu sunteți mulțumit de achiziția dvs., puteți iniția o retur în termen de 14 zile de la primirea produsului. Contactați serviciul nostru pentru clienți pentru instrucțiuni suplimentare.

Question 4

Ce metode de plata acceptati?

Accepted Answer

Acceptăm cărți de credit majore, Stripe și alte metode de plată sigure.

Question 5

Cum îmi pot actualiza informațiile contului?

Accepted Answer

Conectați-vă la contul dvs. și accesați pagina „Setări cont” pentru a vă actualiza informațiile, inclusiv parola și adresa de expediere.

Question 6

Există promoții sau reduceri în curs?

Accepted Answer

Consultați pagina noastră „Promoții” pentru informații despre reducerile curente, ofertele speciale și promoțiile în curs.

Question 7

Produsul este pe stoc?

Accepted Answer

Disponibilitatea produsului este indicată pe fiecare pagină a produsului. Dacă un produs nu este în stoc, puteți alege să fiți notificat când devine disponibil.

Question 8

Cum sunt securizate informațiile mele personale?

Accepted Answer

Luăm în serios securitatea și confidențialitatea informațiilor dvs. Site-ul nostru web folosește tehnologia de criptare pentru a vă proteja datele personale.

Question 9

Oferiți transport internațional?

Accepted Answer

Da, oferim transport internațional în multe țări. Costurile de livrare și timpii de livrare variază în funcție de destinație.

Question 10

Pot cumpăra un card cadou?

Accepted Answer

Da, oferim carduri cadou cu diferite sume. Cardurile cadou pot fi achiziționate de pe site-ul nostru și reprezintă un cadou grozav pentru prieteni și familie.

Question 11

Care este garanția produselor?

Accepted Answer

Toate produsele comercializate de SC NAIL ART STUDIO JOJO SRL beneficiază de condiții de garanție conforme cu legislația în vigoare.

Produse Cosmetice: Conform legislației române, produsele cosmetice și de îngrijire personală nu beneficiază de garanție, având o dată de expirare indicată pe ambalaj. Utilizatorii sunt încurajați să verifice data de expirare și să respecte recomandările de păstrare și utilizare. Odată deschise, aceste produse trebuie utilizate în perioada de valabilitate specificată pe ambalaj.
Aparate și Instrumente de Înfrumusețare: Aparate și instrumente electrice/electronice (de ex. uscătoare de păr, aparate de coafat) sunt acoperite de o garanție legală de conformitate de 24 de luni pentru consumatori (persoane fizice) și 12 luni pentru persoane juridice. În cazul unui defect de fabricație, clienții au dreptul la repararea sau înlocuirea produsului, conform legislației aplicabile. Garanția nu acoperă uzura normală, utilizarea necorespunzătoare sau deteriorările cauzate de manipularea neadecvată.

Pentru a beneficia de garanție, este necesar să păstrați factura de achiziție și, dacă este cazul, certificatul de garanție inclus în pachet. Garanția nu se aplică în lipsa acestor documente.

Question 12

De ce să vă înregistrați?

Accepted Answer

Jojo Nails permite tuturor vizitatorilor să plaseze comenzi fără obligativitatea de fi utilizator înregistrat.

Cu toate acestea, este recomandat să vă creați un cont de utilizator. Fiecare client înregistrat primește multe beneficii, chiar dacă efectuează achiziţii doar ocazional.

Înregistrându-vă veți avea acces la oferte speciale cu discount
Înregistrarea vă oferă posibilitatea de a participa la competiții pe care le organizăm pentru clienţii noştri
Clientul înregistrat este întotdeauna primul informat despre produsele noi și prețuri
După conectarea în contul Notino, clienții înregistrați își pot edita foarte ușor comanda sau pot returna sau reclama un produs

Creați-vă un cont gratuit apăsând aici!

Hotline:

Jojo Cosmetics – Cosmetice profesionale & produse pentru manichiură

Builder Gel Premium UV/LED

Colecția Premium Jojo Nails

Livrare gratuita pentru comenzile peste 250 RON

Retur produse

Cupoane si reduceri

Intrebari si raspunsuri 24/7

Contul meu

Informatii utile

Ne poti contacta rapid si usor

+40 746 388 103

Autentificare/Înregistrare