Termeni și Condiții

Vă recomandăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții pentru utilizarea adecvată a site-ului www.jojocosmetics.ro. Vizitarea și/sau comandarea produselor de pe acest site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. În cazul unor neclarități, vă rugăm să ne contactați la jojo@jojonails.ro.

SC NAIL ART STUDIO JOJO SRL, în calitate de administrator al site-ului jojocosmetics.ro, își rezervă dreptul de a modifica acești termeni fără notificare prealabilă. Utilizatorii au acces permanent la termenii actualizați, accesând secțiunea „Termeni și Condiții” a site-ului.

1. Descrierea Produselor și Disponibilitatea

   Produsele prezentate pe jojocosmetics.ro sunt destinate uzului personal sau profesional, după caz, și sunt livrate în limita stocului disponibil. Descrierea produselor și imaginile sunt orientative, iar anumite caracteristici (ex: culoare, aspect) pot varia ușor față de cele din imagini.

2. Prețuri și Modalități de Plată

   Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA. Prețul final achitat de client include costul produsului și, dacă este cazul, costurile de transport, evidențiate în momentul finalizării comenzii. SC NAIL ART STUDIO JOJO SRL nu percepe alte taxe ascunse. Plata poate fi efectuată prin metode de plată acceptate prin procesatorul de plăți Stripecu card de debit sau ramburs.

3. Politica de Livrare

   Livrarea coletelor se face între 3 și 7 zile lucrătoare la adresa comunicată de dvs., în funcție de metoda de livrare aleasă și disponibilitatea produselor. Timpul de livrare poate fi extins până la 15 zile în perioade de promoții speciale sau condiții meteo nefavorabile.

   • Comenzile plasate sâmbăta și duminica sunt procesate începând de luni.
   • Produsele sunt transportate în condiții optime și sunt livrate împreună cu factura și certificatul de garanție (pentru aparatele electrice).
   • La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului și prezența documentelor de achiziție.

   Detalii complete la: https://www.jojocosmetics.ro/livrare-si-retur

4. Politica de Retur

   Aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv. Pentru a fi eligibil, produsele trebuie să fie în ambalajul original, nedeteriorat, fără urme de utilizare, și însoțite de factură și certificat de garanție, dacă este cazul.

   • Nu acceptăm retururi pentru produse desfăcute, utilizate, fără etichete intacte sau documente de achiziție.
   • Rambursarea se face prin transfer bancar în contul specificat, în termen de maximum 10 zile de la primirea produselor returnate, excluzând taxele de expediere inițiale.
   • Returnarea produselor este suportată de client, cu excepția cazurilor de produse deteriorate la primire sau produse incorecte.

   Consultați condițiile de retur la: https://www.jojocosmetics.ro/livrare-si-retur

5. Politica de Confidențialitate

   SC NAIL ART STUDIO JOJO SRL se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dvs. personale. Acestea sunt utilizate strict pentru procesarea comenzilor și, cu acordul dvs., pentru informări despre oferte promoționale prin newsletter-ul site-ului. Datele personale nu sunt transmise terților, cu excepția partenerilor direcți care ajută la realizarea serviciilor (ex. firme de curierat sau procesatori de plăți).

6. Garanția Produselor

Toate produsele comercializate de SC NAIL ART STUDIO JOJO SRL beneficiază de condiții de garanție conforme cu legislația în vigoare.

Produse Cosmetice: Conform legislației române, produsele cosmetice și de îngrijire personală nu beneficiază de garanție, având o durată de valabilitate specificată pe ambalaj. Utilizatorii sunt încurajați să verifice termenul de valabilitate și să respecte recomandările de păstrare și utilizare. Odată deschise, acestea trebuie utilizate conform termenului de valabilitate specificat pe ambalaj.

Aparate și Instrumente de Înfrumusețare: Aparatele și instrumentele electrice/electronice (de ex. uscătoare de păr, aparate de coafat) sunt acoperite de o garanție legală de conformitate de 24 de luni pentru consumatori (persoane fizice) și de 12 luni pentru persoane juridice. În cazul unui defect de fabricație, clienții au dreptul la repararea sau înlocuirea produsului, conform legislației aplicabile. Garanția nu acoperă uzura normală, utilizarea necorespunzătoare, sau deteriorările cauzate de manipularea neadecvată.

Pentru a beneficia de garanție, este necesar să păstrați factura de achiziție și, dacă este cazul, certificatul de garanție inclus în pachet. Garanția nu se aplică în lipsa acestor documente.

Informații detaliate despre garanție și condițiile de returnare sunt disponibile la: https://www.jojocosmetics.ro/livrare-si-retur.

1. Drepturile de Autor

   Conținutul site-ului jojocosmetics.ro (text, imagini, grafice, logo etc.) este proprietatea SC NAIL ART STUDIO JOJO SRL și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Utilizarea neautorizată a oricărui material de pe acest site este interzisă.

2. Limitarea Răspunderii

   SC NAIL ART STUDIO JOJO SRL nu își asumă răspunderea pentru eventualele daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor de către persoane necalificate. Orice problemă de integritate a produselor la livrare trebuie semnalată în 48 de ore de la primirea coletului.

3. Litigii și Jurisdicție

   Orice dispută apărută între SC NAIL ART STUDIO JOJO SRL și utilizatorii jojocosmetics.ro va fi rezolvată pe cale amiabilă. În cazul în care rezolvarea pe cale amiabilă nu este posibilă, competența revine instanțelor din România.

4. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:

SC NAIL ART STUDIO JOJO SRL
Adresă: Medias, Strada Bastionului, nr 5
Email: jojo@jojonails.ro 
Formular de contact: https://www.jojocosmetics.ro/contact

Ultima actualizare: 06.11.2024